Q. 提交報價後幾時會收到回覆?
一般我們的代購專員收到報價通知後,會第一時間處理並盡量在兩小時內回覆大家。

Q. 點解你地價錢比人地低?
因為我們日本自置公司,大大減低了營運成本,可以做到薄利多銷既優點。

Q. 日本拍賣品能夠議價嗎?
日本絕大多數用戶均只會按照拍賣場守則出售及競投,尊重價高者得的遊戲規則。

Q. 訂購物品的種類有限制嗎?
任何違反日本及香港進出口條例的物品都不能代購。

Q. 如果我競投成功的拍賣品,是否一定可以成功?
不一定。因為賣方有機會有權取消買賣,但競投失敗的亦不是代表失敗,因只
要贏取拍賣的一方取消或拒絕付款,候補者便可以自動頂上。

Q. 請問代標購商品平均抵港時間約多久?
日本代標代投代購,一般商品從得標隔日起算約10-14個工作天抵港到達旺角交收站。

Q. 如果唔得閒去旺角交收站取貨,可否直接寄到家中?
可以,但所有代購品都會統一先送到旺角交收中心再經轉寄,除時間會延遲外亦有機會產生額外郵費。

Q. 我想購買的商品於網上買不到,能否代我到店鋪購買?
可以,我們樂意為您服務,但需提供有關資料,並為你個別報價。代為尋找。